Поиск по истории сделки и imBox

Для того, чтобы быстро найти важную информацию в карточках сделки, покупателя, контакта или компании удобно воспользоваться поиском текста. Он производится в истории карточки как через imBox так и через саму карточку.

Поиск происходит по следующим событиям:

  • - Входящие/исходящие сообщения по беседам
  • - Текст примечаний
  • - Текст задач
  • - Текст результата задач
  • - По автору событий (примечания, задачи, письма)
  • - По адресату события (задачи, письма)

Обращаем внимание, что поиск текста не будет происходить по следующим событиям:

  • - Текст внутренних сообщений
  • - Текст писем
  • - По автору исходящих сообщений в беседах
  • - По автору входящих сообщений в беседах
  • - По автору внутренних сообщений
  • - По адресату внутренних сообщений
  • - По автору изменений полей
  • - По автору системных событий

Чтобы произвести поиск текста, необходимо перейти в карточку и прокрутить вверх до появления строки “Поиск и фильтр”, ввести текст, который необходимо найти, и нажать “Искать”.

Если текст будет найден,справа в поисковой строке отобразится количество найденных результатов и автоматически произойдет переход к первому найденному значению, которое будет подсвечено. Если будет найдено несколько значений, то можно переключаться между ними, используя стрелочки в строке поиска.

Важно.

Функционал поиска по беседам и внутри карточки доступен на "Профессиональном" тарифном плане.

Сертификат интегратор amoCRM