Для создания бесплатного пользователя нужно зайти в раздел "Настройки" – "Пользователи" и нажать на кнопку “Добавить бесплатного пользователя”, либо нажать на "Добавить пользователя", выбрать "Группа" - "Бесплатный пользователи".
После чего пользователь получит уведомление одного из двух типов:
1) Если пользователь никогда не пользовался amoCRM, то ему придет сообщение на электронную почту вида:
В сообщении будет информация:
2) Если пользователь уже зарегистрирован в базе amoCRM (есть/был какой-либо другой аккаунт amoCRM), то ему придёт письмо вида:
В котором есть:
Чтобы дать доступ бесплатному пользователю к карточке сделки или покупателя, необходимо написать этому пользователю адресно в чат:
Тогда бесплатный пользователь увидит уведомление в центре нотификаций и сможет по нему перейти в карточку:
По возможностям бесплатного пользователя можно почитать тут.
