В данном разделе можно получить информацию обо всех сделках и заявках в аккаунте, за определенный период времени, по определенному менеджеру и тегам. Первый график В первом графике данного раздела отображается переход сделок с этапа на этап и настраивается на рабочем столе по фильтру День-Неделя- Месяц. На данный график будут влиять только фильтры по периоду события,…

В "Сводном отчете" вы можете просматривать общую информацию по сделкам, контактам и задачам в вашем аккаунте с визуализацией в форме круговой диаграммы и графика. Фильтрация отчетов возможна по следующим параметрам: дата создания, статус сделки, ответственный менеджер, дополнительные поля и теги сделки. Фильтр влияет на все аспекты в разделе Сводный отчет, кроме первого графика "Сделки". График…

В данном разделе можно увидеть подробную информацию по работе сотрудников. Можно выбрать определенный период времени и менеджера, информацию по которым необходимо узнать.Также в шапке каждой колонки можно выбрать определенный критерий. Далее при клике на фамилию каждого из менеджеров, вы можете посмотреть более детальную информацию по его работе. Диаграмма "Сделки" содержит 4 столбца: В работе Новые…

Список событий позволяет отслеживать изменения в сделках, покупателях, контактах, компаниях и задачах и списках. Чтобы отобразить список событий в аккаунте, пройдите: - раздел Аналитика; - Список событий; В таблице отображена информация: Дата - время совершенного события; Автор - пользователь, которым было совершено действие; Важно! Некоторые события исходят от Робота (например, создание через автодействие Digital Воронки),…

В данном разделе отображаются все входящие и исходящие звонки всех менеджеров аккаунта. Доступен c "Расширенного" тарифа. В отчете по звонкам представлен график, который позволяет быстро оценить эффективность работы как всего отдела продаж, так и каждого менеджера в частности, сравнив показатели по количеству и длительности звонков с другими менеджерами и со средними показателями по компании. Длительность…

"Закрыто и не реализовано" изменили на "Успешно реализовано" с другой датой, что покажет Аналитика?Например, сделка была закрыта не успешно в марте. А в апреле ей сменили этап на успешный (клиент передумал). И по закрытым сделкам в анализе продаж за апрель этой сделки нет, почему? Дело в том, что дата закрытия фиксируется 1 раз тогда, когда…

Раздел помогает вам видеть состояние продаж и отслеживать прогресс выполнения целей вашей команды. Настройка целей доступна только на тарифных планах "Расширенный" и "Профессиональный". Настраивать цели может только администратор аккаунта в amoCRM. Чтобы настроить цели: Перейдите в раздел "Аналитика"; Откройте раздел "Цели"; Кликните на кнопку "Настройки целей"; Нажмите на кнопку "Активировать цели": Выберите тип периода, на…

В разных разделах аналитики существуют разные фильтры. Сводный отчет В данном разделе существуют следующие режимы отображения: по дням, по неделям и по месяцам, с помощью которых вы можете сформировать показатели по новым и выигранным сделкам. Также существует ряд пользовательских фильтров: По дате - по дате создания или закрытия По статусу сделки - вы можете выбрать…