На данный момент система отслеживает дубли как внутри файла, так и с данными в аккаунте.  Отслеживание дублей в файле импорта Если в файле есть несколько одинаковых контактов или компаний, то карточки будут объединены. Но если есть отличие хотя бы в одном столбце, то тогда создастся дубль. Рассмотрим подробные примеры того, в каких ситуациях будут созданы…

Вы можете импортировать базу сразу же в "Сделки" и в "Контакты". Для этого вам необходимо перейти в раздел "Сделки" в виде списка (иконка "три точки" = Еще) – "Импорт". Выбрать файл для загрузки и далее сопоставить его по полям согласно каждой сущности. То есть, если, вы импортируете "Контакты" и "Сделки" из одного файла, то каждое…

Если у вас нет кнопки "Импорт", такое возможно в нескольких случаях: У вас нет прав на создание сделок/контактов/компаний. Вам нужно уточнить ваши права у администратора аккаунта; В вашем аккаунте закончился срок оплаты или срок пробного периода. Необходимо пополнить счет; У вас достигнуты лимиты по добавлению контактов, компаний или сделок. В таком случае вам нужно освободить…

Существует несколько вариантов, почему это может быть: Лимит данных - файл может не загрузиться, если у вас достигнут или превышен лимит по контактам, сделкам или компаниям. Если по какой-либо сущности превышен лимит, система не даст загрузить данные; Блокировка аккаунта - если в аккаунте закончился срок оплаты или превышены лимиты, и ваш аккаунт заблокирован, то система…

Да, в системе есть возможность импортировать каталоги стандартными методами импорта. Отличаться будет лишь список полей для импорта. Для выбора будут отображаться поля каталогов. Производить импорт каталогов возможно в разделе открыв сам справочник, сверху справа будут три точки, нажмите на них и из списка выбрать "Импорт".

В этом случае первая строка в файле не будет импортирована. Это сделано для того, чтобы не импортировать название столбцов. Например, "Полное имя", "Телефон", "Степень важности", "Название сделки" – это названия столбцов. Сами названия в данном случае импортированы не будут.

Длительность импорта зависит от размера файла и от количества данных данных в нем. Если в файле Excel заполнено более 5 000 строк, время загрузки может достигать несколько минут. Если же строк (например, контактов) меньше тысячи, обычно импорт производится меньше 1 минуты.

Каков максимальный объем файла для загрузки?Если файл содержит более 10 тысяч строк или его объем составляет более 2 мегабайт, тогда либо импорт будет проходить очень долго, либо система отобразит ошибку. Лучше разбить ваш файл на несколько частей, особенно, если он содержит более 10 тысяч строк. Есть ли ограничение по импорту примечаний?Нет, Вы можете загрузить любое…

Подскажите, при импорте в файле импорта телефон указан только у компании, не у контактного лица. При импорте было указано поле "телефон компании", но по факту телефон импортировался в контакт. Почему? Вам нужно проверить, правильно ли были сопоставлены столбцы, содержащие номера телефонов в вашем файле и поля в аккаунте при импорте. Если вы указали все верно,…