Чтобы прекратить доступ бесплатного пользователя к сделке/покупателю, в сделке справа снизу нажать "Участники" выбрать нужного участника, и нажать на красную иконку около имени пользователя). Тем самым мы закрываем доступ пользователю к сущности. Удалить бесплатного пользователя также можно в разделе "Настройки" – "Пользователи". Надо отметить пользователя галочкой. Тогда появится пункт “Удалить”. При удалении бесплатного пользователя будет…

Ограничения по созданию бесплатных пользователей отсутствуют. Вы можете создать любое количество бесплатных пользователей Может ли бесплатный пользователь использовать почту? У бесплатного пользователя нет возможности просматривать письма. Письмо будет отображаться как примечание. Раскрыть содержимое письма он не сможет. Даже при открытии "замочка" у личного письма оно также будет недоступно. Бесплатный пользователь и задачиБесплатный пользователь не может…

При первом добавлении вас в аккаунт на вашу почту должно прийти письмо с данными для авторизации. Пароль, указанный при регистрации, можно будет сменить самостоятельно в профиле. Впоследствии необходимо будет использовать именно этот пароль.

При переходе по ссылке бесплатный пользователь видит карточку сделки/покупателя: Бесплатный пользователь в карточке сделки/покупателя может: Посмотреть все поля и примечания сделки/покупателя; Перейти в профиль, изменить свои данные (имя/пароль/язык); Написать в чат; Написать в директ пользователю аккаунта; Посмотреть список участников; Переходить между сделками/покупателями (куда он добавлен) через центр нотификаций; Бесплатный пользователь не может: Редактировать поля сделки/покупателя;…

Бесплатные пользователи могут работать с мобильным приложением. Но бесплатных пользователей можно добавлять только через браузерную версию amoCRM. Через мобильное приложение так сделать нельзя. Если бесплатный пользователь уже добавлен в amoCRM, через мобильное приложение вы можете добавить бесплатного пользователя в сделку. Для этого надо написать ему в чат. Тогда бесплатный пользователь увидит сообщение в разделе "Входящие"…

Бесплатные пользователи – это пользователи, которые не учитываются на странице оплаты (за них не нужно платить) и не могут видеть ни одной из страниц интерфейса, кроме своего профиля и разрешенных карточек сделок и покупателя. Бесплатного пользователя можно переименовать (задать имя). По умолчанию именем является адрес электронной почты. Бесплатного пользователя можно сделать платным. Для этого необходимо…

Бесплатного пользователя вы добавляете только один раз, письмо ему придет в двух случаях: вы не добавляли его в разделе "Настройки" - "Пользователи", а написали ему в сделке в чат. (он автоматически появится в разделе "Настройки - "Пользователи" в разделе бесплатные пользователи). Ему отправится письмо на указанную почту с текстом вашего сообщения. вы добавили его через…

На данный момент система отслеживает дубли как внутри файла, так и с данными в аккаунте.  Отслеживание дублей в файле импорта Если в файле есть несколько одинаковых контактов или компаний, то карточки будут объединены. Но если есть отличие хотя бы в одном столбце, то тогда создастся дубль. Рассмотрим подробные примеры того, в каких ситуациях будут созданы…

Вы можете импортировать базу сразу же в "Сделки" и в "Контакты". Для этого вам необходимо перейти в раздел "Сделки" в виде списка (иконка "три точки" = Еще) – "Импорт". Выбрать файл для загрузки и далее сопоставить его по полям согласно каждой сущности. То есть, если, вы импортируете "Контакты" и "Сделки" из одного файла, то каждое…

Если у вас нет кнопки "Импорт", такое возможно в нескольких случаях: У вас нет прав на создание сделок/контактов/компаний. Вам нужно уточнить ваши права у администратора аккаунта; В вашем аккаунте закончился срок оплаты или срок пробного периода. Необходимо пополнить счет; У вас достигнуты лимиты по добавлению контактов, компаний или сделок. В таком случае вам нужно освободить…